Descarga el libro gratuito «Manual de Orientación para Participar en Redes Sociales». Publicado este año por la Secretaria de Comunicación Social (SECOM) de Brasil junto al Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Se trata de un manual destinado a las administraciones públicas de América Latina, aunque es perfecto para todos los que trabajan gestionando redes sociales de forma profesional.
El objetivo lo tienen claro: Las entidades públicas que se concentren en mecanismos tradicionales de la comunicación vía Web (páginas web y portales verticales) quedarán rápidamente aislados, como hablándole a una comunidad que recorre otros caminos.
Trata aspectos fundamentales en el tema de generación de contenido, interacción con el usuario y gestión de crisis en las redes sociales.
Enlace: www.etnassoft.com/biblioteca/manual-de-orientacion-para-participar-en-redes-sociales/